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新虛擬主機FTP無法正常使用排查步驟

作者:萍鄉市基三易速科技有限公司   時間:2021-07-24   瀏覽量:616

1. 確定您的虛擬主機在正常服務期(未開通以及超出續費期的主機無法正常使用FTP服務)

 

  2. 確定ftp賬號和密碼填寫無誤(密碼如黏貼,要注意不要攜帶空格)


  如連接后下方狀態區域出現530報錯則為密碼錯誤,建議核實密碼后重新進行連接

 

  3. FTP連接成功后如出現數據無法上傳情況則可能為以下2種:


  空間超限:請刪除多余的文件以便可以進行正常上傳


  網絡鏈路問題:測試ping,tracet到網址的情況,以及在www.baidu.com上輸入ip138 查詢自己的本地公網IP地址,并把這些信息以截圖的方式保存下來,在工單中進行提交,以便工程師診斷網絡鏈路問題(提交工單內容的詳細程度可能決定工單的處理效率)


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